新工业时代:世界级工业家张毓强和他的“新石头记”

新工业时代:世界级工业家张毓强和他的“新石头记”

时间: 2023-10-12 02:01:36 |   作者; 米乐看球

产品分类:保温棉隔热棉

  从小镇布厂到世界“隐形冠军”,从手工作坊到智能智造,这是一部实体经济的经营管理参考,更是一部中国工业精神的奋斗启示录。

  纵观中国巨石和振石集团的发展历史,我们大家可以看到,从中国制造到中国创造,从中国速度到中国质量,从中国产品到中国品牌,时代正在发出新的召唤,一个新工业时代已经来临。

  与腾讯、百度、阿里等2C里领域的明星企业相比,中国巨石是一个2B领域的“隐形冠军”。尽管在2B领域做到了世界第一,公众也很少有机会去近距离了解它:在央企的混合所有制改革中,中国巨石是“国民共进”的最亮丽样板之一;在“一带一路”的投资中,中国巨石是一颗璀璨的明珠,它在国外的投资效益丝毫不逊色于国内;2018年12月,作为“中国工业的力量”代表,中国巨石登电视台《对线年,中国巨石的“高性能玻璃纤维低成本大规模生产技术与成套装备开发项目”荣获国家科学技术进步二等奖;中国巨石是玻纤技术的发明者欧文斯康宁公司最头疼的对手,它一直在研究中国巨石的战略和打法,巨石的毛利率之高也一直被同行视为一个谜……就这样,中国巨石不仅做到了规模世界第一,也做到了竞争力世界第一,而且技术创造新兴事物的能力毫不逊色于最强大的国际竞争对手。

  2018年,巨石从中国万千工业公司中脱颖而出,摘得“中国工业大奖”桂冠,这得益于坚持工业强基的战略方向,得益于坚持创新驱动的发展理念,得益于坚持走实人机一体化智能系统、绿色制造的发展道路,从而最终实现产销全球的战略目标。中国建材集团党委书记、董事长宋志平对巨石评价道:“中国巨石是一个企业改革的故事,是一个技术创新的故事,是一个精细管理的故事,是一个走出去开拓国际市场的故事。”

  在国家大力弘扬企业家精神,倡导实实在在、心无旁骛做实体经济的背景下,著名媒体人、人文财经观察家秦朔,深入世界“隐形冠军”企业、2018年中国工业大奖得主巨石集团有限公司,及其发起方振石控股集团有限公司,撰写了创始人张毓强艰难创业,不停地改进革新,在工业领域勇攀世界顶配水平,为打造世界级中国工业公司努力奋斗的故事。

  中国巨石是2B领域的“隐形冠军”,是央企混合所有制改革“国民共进”的亮丽样板,是“一带一路”投资的璀璨明珠。作为振石控股集团董事局主席、中国巨石总裁、巨石集团董事长兼CEO,张毓强被《福布斯》中文版评为“中国上市公司最佳CEO”,其创办的振石控股集团也是一家多元化、国际化的企业,名列中国非公有制企业500强、中国制造企业500强。

  本书以张毓强的人生故事为主线,将振石、巨石的创业发展经历串联起来,为我们生动再现了世界“隐形冠军”企业的诞生历程,解读了一位中国工业家的精神谜语。

  秦朔,著名媒体人、人文财经观察家,原《南风窗》《第一财经日报》总编辑,新媒体品牌“秦朔朋友圈”发起人。

  中国巨石是一个企业改革的故事,是一个技术创新的故事,是一个精细管理的故事,是一个走出去开拓国际市场的故事。——中国上市公司协会会长 宋志平

  张毓强不仅是一个严格注重管理的人,而且是特别突出地把科技变成生产力的企业家,这在我们的祖国是非常少见的。——联想集团创始人 柳传志

  从一个小镇上的布厂的挑水工,到十几家成功企业包括两家世界“隐形冠军”企业的创办者,张毓强的经历是当代企业家精神的真实写照。——复旦大学管理学院院长 陆雄文

  张毓强不仅是浙商的代表,也从中国制造到中国智造的代表。他的很多工作法都值得借鉴和推广。——著名财经作家 吴晓波

  2018 年8 月27 日,早晨6 点多,迪拜国际机场T3 航站楼。一个穿T 恤衫、个子不高、身体结实的中国男子,正在快步行走。航站楼很奢华,这头到那头有400 多米,再从对面绕回来,一圈800 多米。

  这位名叫张毓强的企业家,出生于1955 年,是浙江嘉兴桐乡人,担任振石控股集团(下称“振石集团”或“振石”)董事局主席、中国巨石股份有限公司(600176,SH,下称“中国巨石”或“巨石”)总裁、巨石集团董事长兼CEO(首席执行官)。他此行的目的地是埃及,先从上海飞迪拜,9个小时,转机停留3 个多小时,然后飞开罗。张毓强快走了一个多小时,七八公里的样子,完成了锻炼任务。这是我第一次和他出差,我们认识刚刚半年。

  张毓强1989 年创立了振石,今天的振石是中国非公有制企业500 强、中国制造企业500 强,是一家多元化、国际化集团。振石1993 年发起创办的巨石集团,目前是世界顶级规模的玻璃纤维企业,年产能超过180 万吨,占世界玻纤总产能的20% 以上,中国玻纤总产能的40% 以上。

  巨石还有一个鲜明特色,它是一家“国民共进”的混合所有制企业。1999 年,振石集团和央企混改,催生了一家上市公司,名为中国化建,后更名为中国玻纤,最后再更名为中国巨石。从业务看,中国巨石和巨石集团之间几乎能画等号。从股权看,中国巨石100% 拥有巨石集团。中国巨石的第一大股东,是央企中国建材股份有限公司,目前持股26.97%;第二大股东是振石,持股15.59%。

  从迪拜飞开罗,4 个小时。再坐两个小时汽车,向东行驶120 多公里,就到了建在一片戈壁上的中埃泰达苏伊士经贸合作区。8 月28 日,这里将举行巨石埃及公司年产20 万吨玻璃纤维生产基地的投产典礼。

  我最早知道巨石和张毓强,是2017 年8 月应邀参加北京电视台播出的一档节目《总裁读书会》,和中国建材集团董事长宋志平探讨德国管理学家赫尔曼·西蒙的著作《隐形冠军》。该书剖析了德国出口产品在世界上持续领先的奥秘,是德国拥有一批目标明确、专注偏执、掌握客户、在细分市场数一数二而公众知名度较低的企业。

  宋志平说,中国巨石就是一个隐形冠军。“巨石的张毓强,每天早上6点就开始跑步,7 点多就上班了,数十年如一日,效率非常高,从未松懈过。”

  由于宋志平的介绍,我上网搜了一下,发现张毓强早在2009 年就被《福布斯》中文版评为当年“中国上市公司最佳CEO”。这篇题为《玻纤长跑》的文章是这样开头的—“每天早上6 点,张毓强都会准时出门长跑5 公里,即使阴天下雨、出门在外也不例外。他今年54 岁,坚持长跑已有12 年,习惯于在这项枯燥而乏味的运动中寻找做生意的灵感,很多重大决定都是在清晨中跑出来的……”

  “将矿石拉成比头发还细的玻璃纤维就是张毓强的生财之道。玻璃纤维是一种无机非金属新材料,它取材于生产玻璃的矿石,单纤维直径从几微米到20多微米不等,只相当于一根头发粗细的1/10至1/3。每束纤维原丝都由数百根甚至几千根单丝组成,通常作为复合材料中的增强材料,其功能类似于钢筋混凝土中的钢筋,大范围的应用于制造各种复合材料型材、管道、能承受压力的容器、化工贮罐、卫生洁具、船体、汽车部件、运动器具以及航空航天、工程塑料、建筑、环保、风力发电等各种领域。”

  对公众来说,无机非金属新材料、复合材料中的增强材料,这些名词都很遥远。但玻纤离我们的生活其实很近。

  2018年12月23日晚,中央电视台《对话》栏目播出名为“中国工业的力量”的节目。张毓强在节目中这样介绍—“玻璃纤维的主原料是玻璃,有人做成了平板,做成了玻璃瓶,我们做成了纤维,做成了工业中的结构材料。每个人身上都带了玻璃纤维材料,比如手机里的线路板的主材就是玻璃纤维。玻璃纤维可拿来生产的产品有6万多种,比如风能发电的叶片,70米左右的要用7吨玻璃纤维,1组3个叶片就要用21吨。”

  我从事商业报道多年,接触过很多消费资料领域的企业,它们一般被称为2C(面向消费者)企业,但很少有机会进一步探索生产资料领域的企业,也就是2B(面向企业)企业。

  2016年1月,作为“中国十大经济人物”评委,我在颁奖礼上见到了山东魏桥创业集团创始人张士平,那时他已经70岁了,他打造了全球最大的棉纺织企业和最大的铝业生产企业。我和他相约去魏桥看看,但直到他去世也没有成行。2017年,我随东方希望集团董事长刘永行去了新疆昌吉州的五彩湾,看他们打造的煤谷、电谷、铝谷、硅谷、化工谷、生物谷“六谷丰登”的循环产业基地,一条26公里长的封闭传送带,把露天煤矿的煤以每小时4000吨的规模直接运到发电厂的煤棚,运进自建的火力发电厂,生产电解铝和多晶硅等,场面非常壮观。但我只是蜻蜓点水看了一两天,那里路途遥远,也不能常去。

  这些零星的经历让我隐约感到,在我们的祖国的经济中,已经有一批效率非常之高、具备世界级水平和竞争力的企业,它们是大机器工业的代表,为无比丰富的终端产品提供原材料。但公众并不太了解,它们的掌门人远没有马云、马化腾、李彦宏有名。2018 年底,我参加“中国十大经济人物”候选人推选,推荐了张毓强,那时中国巨石刚刚获得中国工业的最高奖—中国工业大奖,但十几个评委没有人知道他,自然他没有当选。

  而在行业内,情况完全不同。制造业一向被认为是“利润比刀片还薄”的行业,但中国巨石从2015年到2018 年的综合毛利率都在40% 以上,2017 年和2018 年还在45% 以上。

  根据2018 年年报,中国巨石营业收入突破100 亿元,比上年增加17.3%,总利润超过28 亿元,比上年增加11.6%,净利率达到23.8%。这样的净利率水平,比格力电器高9 个百分点,比云南白药高11 个百分点。振石旗下的浙江恒石纤维基业有限公司,是全球领先的风电基材制造商,为维斯塔斯、西门子、通用电气等世界级客户提供风电叶片的基础材料,是这个细分市场上的隐形冠军。现在它一个月的利润超过4000 万元。

  从利润规模看,巨石和恒石都算不上惊人,巨石总资产300 亿元,也不是那种超级巨无霸。它们引以为豪的是,它们是所在行业的世界第一,以全世界为市场,在整个世界建工厂。“强”和“洋”,是其最鲜明的特色。2018 年2 月,我第一次到振石、巨石调研,吃惊于张毓强在一个小镇上长大,初中没毕业就到镇办的布厂当挑水工,无论背景、学历,没有一点理由推出,这个人日后会成为中国乃至世界玻纤行业的引领者,他还是一名技术专家,有很多项发明创造。

  在2016 年度国家科学技术奖励大会上,巨石申报的“高性能玻璃纤维低成本大规模生产技术与成套装备开发项目”荣获国家科学技术进步二等奖,除“工人、农民技术创新组”外,是唯一由单个企业独立承担并获奖的科技成果。

  改革开放后很多中国企业的发展,都是从引进国外先进设备和技术开始的。但玻纤行业有一定特殊性,玻纤材料在第二次世界大战中被大量用于坦克等武器生产,涉及军工和高技术,所以欧美国家一直禁止出口成套的生产设备。巨石一方面要千方百计向国外学习,引进单项设备和技术,更要自己消化,关键技术必须自主创新,创新时还要绕过国外公司布局了半个多世纪的密密麻麻的专利墙。

  “这是被逼出来的。”被逼无奈,只能逢山开路,巨石反而在玻纤产业的所有关键环节都有了自己的创新,如窑炉设计、纯氧燃烧、玻璃配方、浸润剂配方、漏板技术等。今天巨石不仅是世界顶级规模、品种规格最齐全的玻纤制造商,而且在无碱玻纤、中碱玻纤、高强高模玻纤三大生产领域都拥有核心技术和自主知识产权。

  在玻纤技术的发明者欧文斯康宁公司看来,张毓强是一个最让他们头疼的对手。最近十年来,巨石在国际上不断遭遇“双反”(反倾销、反补贴),表面看是政府行为,背后其实是竞争行为。

  在张毓强要去的埃及,2012年1月成立的巨石埃及公司经过6年奋斗,输出了全套设备、技术和工艺,建成了3条大型池窑拉丝生产线万吨的生产能力,还建成了矿粉原料、包装材料等配套项目,为埃及当地直接创造了2000个就业岗位,年产值超过2.2亿美元。埃及一跃成为玻纤产能排名世界第四的国家,仅次于中国、美国和马来西亚。

  在巨石,我看到了一个世界级中国工业公司的样板,无论管理、文化还是创新。20世纪50年代中国最早从苏联引进玻纤生产技术时,与国际领先水平的差距不可以道里计;50年代末美国率先采用玻纤池窑拉丝工艺,将玻纤行业引入现代化、规模化的大生产时代,而中国玻纤行业直到改革开放初期,基本还在采用落后的坩埚拉丝法。这是“飞机大炮”和“小米加步枪”的区别。然而,二三十年后,还在于巨石的快速发展以及在核心技术方面的突破,中国玻纤工业的竞争力已跃居世界前列。

  这是巨石最了不起的地方—不仅做到了规模世界第一,也做到了竞争力世界第一,技术创造新兴事物的能力也不逊色于最强的国际竞争对手。

  “1997 年7 月21 日。当时太太生病,我想我不能再生病,否则家就垮了。”从那天起,他没有中断过锻炼,一般早上5 点多起床,在户外跑,或在小区花园里跑。如果因为出差或天气等原因早上没有跑,就晚上补,快步走上一两万步。有一次出差北京,他在马路上跑,遇上出操的武警战士,他跟跑了40 分钟,战士说:“你还真行!”

  跑完步,洗澡,7 点半左右,张毓强到公司食堂,和高管们一起吃早饭,边吃边开会,一般在8 点半前结束。午餐时间他也经常和高管们一起讨论问题,他们在职工食堂里有一张固定的餐桌。在餐桌上讨论,好处是一散会就可以回办公室落实工作。我最近一次见到张毓强跑步,是2019 年5 月17 日,他参加“中国巨石杯”环凤凰湖长跑比赛。距离只有几公里,小菜一碟,他说:“过去22 年一直在跑,一年365 天最少340 天会跑,今年以来还没有一天不跑。希望我们大家都能健身强体,健心交心,建企强企。我个人的目标是跑到70 岁。”

  制造业是停不下来的事业,企业家的自控力不能少。我曾去过长沙的三一重工,创始人梁稳根告诉我,在雨中散步,爬岳麓山,参加早餐会,这三个习惯他都保持了十几年。

  如果要了解中国制造的每一天是怎么开始的,在早上七八点钟,到振石集团、中国巨石、三一重工这样的企业餐厅,就能找到答案。

  我们在迪拜转机时坐接驳车。车上有个黑人小伙特别高,头快顶到车顶。下车时,巨石集团总裁杨国明、副总裁曹国荣等高管议论这个小伙究竟有多高。两米多,两米一,两米二,答案不一。

  “我看是两米三左右,因为这台车的高度是两米四,我在株洲车辆厂看过。”张毓强接过话。株洲车辆厂是中国南车集团旗下企业,和巨石有业务往来。

  2018年9月26日,我到桐乡参加振石集团2018国际年会,随口问他这两天睡得怎么样。他回答:“今天4点52分起床,昨天4点51分起床,睡了不到6个小时,少了一点。”

  张毓强出生于石门镇。他创办的企业也大多以石命名。除了巨石,振石旗下还有恒石纤维、宇石物流、康石健检、宏石贸易、明石矿业、振石大酒店等。有一次去调研,中午聚餐,我发现席卡上除了有嘉宾的名字,还有两行字—石者,表里如一,坚贞永恒;巨者,大气磅礴,博大精深。

  张毓强喜欢石头,不仅因为玻纤的原材料是石头,更因为他喜欢石之品,石之坚,石之魂,喜欢不折不挠、清音远闻的石之精神,喜欢基业长青的寓意。巨石官网上如此诠释—巨石者,天地之骨,支撑乾坤,驮万物而不倦,育群英而无私。其德其性,浩然长存。

  2019年5月18日,美国南卡罗来纳州里奇兰县,巨石美国公司总投资3.5 亿美元、年产9.6 万吨无碱玻璃纤维池窑拉丝生产线成功点火。这是里奇兰县自1985 年以来最大的外商投资项目,也是新时期中美经贸合作的一个重大项目。

  美国是世界玻纤工业发源地,长期以来,欧文斯康宁公司在玻纤行业是令人难以望其项背的名字。作为后起之秀的巨石,能不能在这块土地上实现后来者居上?未来几年将给出答案。

  2016 年底,巨石美国玻纤生产线 年起,一批批美国工人来到桐乡总部培训,里奇兰县政府给他们提供培训相关的费用。一开始,很多人带着怀疑,他们没想到桐乡有这么好的工厂、师傅、食堂、酒店和市容。眼见为实。他们回美国后介绍了相关情况,再安排到桐乡培训,美国工人抢着报名。就在巨石美国项目点火前一周,5 月10 日,美国海关与边境管理局正式发出通知,将来自中国的2000 亿美元商品的关税从10% 提高至25%。对中国巨石来说,原来出口美国的正常关税是7%,2018 年9 月24 日美国对2000 亿美元中国出口商品加征10% 的关税后,关税升到17%,此次加征到25% 之后,关税升到32%。价格持续上涨这么多,市场竞争力就会大幅度下降,市场占有率就会丢掉,如果为保市场占有率而做亏本生意,也很难持续。

  美国发出通知一周后,中国国务院关税税则委员会决定,自6 月1 日0时起,对原产于美国的部分进口商品提高加征一定的关税税率,其中就包括:对玻璃纤维粗纱、玻璃纤维拉丝机等商品加征25% 的关税,对嵌有玻璃纤维的聚乙烯板,长度不超过50 毫米的短切玻璃纤维等商品加征20% 的关税,对玻璃纤维粗纱及织物、其他玻璃纤维制品等商品加征10% 的关税,等等。

  我打电话给张毓强:“形势这么严峻,有预案吗?”电话那头,是平平静静、带着嘉兴口音的普通话:“树欲静而风不止,既然风不止,我们就把树种到它那里去。我们2018 年在美国的玻纤销量是12万吨,估计国内的产能以后出不去了,那我们就‘以外供外’,美国工厂投产后能供一部分,埃及工厂还可以供一部分,我们很快就会在印度建厂,也准备在东欧建厂。”

  美国企业也是巨石全球最大的竞争对手,巨石已郑重进入“全球竞争”时代,就是说,在每个市场上都进行竞争。

  贸易保护主义在全球愈演愈烈。对张毓强来说,抗击贸易保护主义的方式,不是收缩和固守,而是加快走出去,让自己尽快成为在全球进行市场、资源、人才布局的跨国公司。

  20世纪80年代的日本,和美国爆发贸易战之后,加快了全球扩张,日本经济从“GDP时代”(国内生产总值时代)走向“GNP时代”(国民生产总值时代),在海外“再造一个日本经济”。中国也将发生类似变化,一批中国企业将走出国门,肩负起在世界“再造一个中国经济”的使命。

  也许是“一带一路”,也许是南半球,也许是发达经济体,只要有机会,中国企业都将走出去。这场宏阔的,由率先强大起来的中国企业发起的“新航海运动”,将重塑世界的经济版图,并在未来二三十年间,决定中国能不可以真正实现现代化,变成高收入经济体,完成一个民族的伟大复兴。

  显然,要在全球真正立足,中国企业必须走创新、高效、优质、环保、对利益相关者负责的新型工业化道路,工业化必须和信息化相融合,产销都要全球化。

  5月23日,我在深圳华为总部采访任正非。面对美国政府的多重打压,他说:“红军长征到陕北,只剩下9000人,但14年后接管了全中国。华为在信息和通信领域引领全世界,不需要14年。我们登上珠穆朗玛峰后,将和美国企业一起汇合,推动人类信息产业的新发展。”

  我向张毓强转述了任正非的话,他说:“我很同意,竞争是难免的、残酷的,但竞争也许不是你死我活,也许还有别的可能,就是我们和竞争对手共同推动世界玻纤工业的转型升级。只不过在这之前,先要打造出一个真正的世界第一,我们才有话语权。”

  “什么是真正的世界第一呢?”我问。“很简单,不仅规模是第一,而且客户在心里认为你是第一,对手也认为你是第一。”

  我想了想:“单就美国这次加征关税,你们做了准备,在美国本地生产和供应,而别的中国玻纤企业来不及进去,等于间接增强了你们的竞争力。

  但全球化要克服的主要困难是文化融合,而且国际环境扑朔迷离,接下来几年还是‘路漫漫兮’吧。”

  回望过去一个多世纪,在一个人口如此之多的国家推动工业化,艰辛备至,坚韧不拔,曙光今天已经来临。

  120 多年前,民族工商业先驱之一张謇在《代鄂督条陈立国自强疏》中这样阐述工业化对一个民族的意义:“世人皆言外人以商务立国,此皮毛之论也,不知外洋富民强国之本,实在于工,讲格致,通化学,用机器,精制造,化粗为精,化贱为贵……此则养民之大经,富国之妙术,不仅为御侮计,而御侮自在其中矣。”

  “我们在推翻三座大山之后的最主要任务是要搞工业化,由落后的农业国变成先进的工业国,建立独立完整的工业体系。”这是在20 世纪40 年代就提出的目标。但中国工业化,真正的完成历史性跨越,压缩式成长,还是在改革开放之后。1978年,中国制造业增加值不及美国的1/6,日本的1/3,德国的1/2。2000年,中国制造业增加值超过德国,2006年超过日本,2011年超过美国,成为世界第一制造业大国。按照国际标准工业分类,在22个大类中,中国在7个大类中名列第一,有220种工业品产量居世界第一位。

  从中国制造到中国创造,从中国速度到中国质量,从中国产品到中国品牌,成就世界一流企业,时代正在发出新的召唤。

  清人曹雪芹画石头画,写石头诗,著《石头记》。《石头记》记石头,写尽了中国女性的美丽和悲情。

  玻纤的原材料是普普通通的叶蜡石、石灰石、石英砂等天然矿石。矿石被精细研磨后,按一定配方进入池窑,经过高温熔制、拉丝、络纱,就有了坚韧无比的玻纤。再与各种树脂或塑料相结合,就形成了工业复合材料。电绝缘,抗腐蚀,耐高低温,挺万吨之重,应百业之需。将玻纤拧成手指那么粗的玻璃绳,能轻松吊起一辆大卡车。

  在迪拜T3航站楼的那个凌晨,看着张毓强健走的身影,我突然有了一种冲动,想走进他和他的企业,并由此解读一个世界级中国工业家的精神谜语。

  我想写一部新时代关于中国工业人的石头记,阳刚、坚韧、充满企业家创新精神的石头记。

  只不过那时,我还不知道,张毓强最大的魅力并不是个人的魅力,而是让一个拥有成千上万人的组织,人人热爱企业,人人自觉奋斗,人人参与创新的文化魅力。

  在“一带一路”上,巨石埃及宛如一颗耀眼的明珠,熠熠生辉。我去埃及采访时,巨石埃及总投资已经超过6亿美元,不仅建成3条池窑拉丝生产线,矿粉原料、包装材料、化工原料等配套项目也已经全部到位,项目年产值超过2.2亿美元,出口创汇近2亿美元,4年累计向埃及政府缴税3.1亿埃镑。在中埃苏伊士经贸合作区,巨石是最为成功的项目。巨石入园后,带动了一批上下游企业进入,整个园区变得生机勃勃。目前一期(起步区)1.34平方千米已全部建成。2016年1月21日,在埃及进行访问的中国国家主席习和埃及总统塞西还共同出席了中埃苏伊士经贸合作区二期(扩展区)揭牌仪式,二期6平方千米的建设工作正在顺利进行,入驻企业已有70多家,累计吸引投资超过10亿美元,为当地创造就业岗位约3300 个。

  我采访时,担任巨石埃及公司总经理的是张文超。他是宁夏人,2001年加入巨石,在三班倒的车间里干了两三年,后来到日班,再到窑炉维护队,再到车间当副主任、主任、厂长。他是2015 年7 月31 日到埃及的,一直干到2017 年底。2016 年6 月18 日二期8 万吨池窑拉丝项目点火时,就是他和巨石埃及董事长曹国荣共同按下点火按钮。他希望我能展示巨石埃及可歌可泣的一面,但也不要回避遇到的困难和挑战。万事开头难,巨石埃及第一个年产8 万吨项目最难,前期难,正式开始生产后也出现了开机率不高的问题。经过分析,主要是阿斯旺、西奈等地的粉料供应商提供的高岭土质量不稳定,2015 年底,巨石埃及断然决定,自己投资粉料车间,由国内的磊石公司具体负责。虽然矿石的来源还是本地的,但整个加工过程优化了很多,开机率很快就稳定了。

  “还有一些问题,是我们的意识不到位。比如2014 年时,由于对埃及当地的安全保护制度不是特别清楚,没有设立EHS(环境管理和职业健康安全管理体系)这个部门,出了个别工伤后,埃及员工情绪很大,引发过一次罢工。我弄清楚状况后,赶紧跟当地的企业沟通,后来我们设了诊所,买了救护车,专门设立了EHS 部门。磨合的关键在于,员工有反馈,要马上去落实。我们和当地员工每天生活在一起,吃在一起,工作在一起,上班和下班都有交流,只要有心,并不难发现问题。”

  “当我们真正对员工负责,有响应之后,员工也会感同身受。2016 年斋月结束,过宰牲节,我们碰到一次停电事故,工厂没法生产,结果当天回家过节的所有中层干部,所有埃及工人都赶了回来,我们一起抢修。通过几年的磨合和相互认同,我们已经融合在一起了。”

  回顾整个巨石埃及的奋斗历程,为什么能成功?归根到底一句话,就是立足当地,融入当地,同时在商言商,强者自强。具体而言,有以下五点:

  1.从生产要素配置的角度,这个项目本身具备市场合理性与经济合理性。张毓强说,埃及具备生产要素条件,只是保障系数、安全系数没那么高,比如电的稳定性有问题。但你不能什么条件都具备了才来,那就没有机会了。从产业的角度看,玻纤是大工业,门槛高,对原材料、技术、资金、设备要求高,员工也非常重要,但对其不像劳动密集型企业那么依赖。这种项目被复制的可能性很小,不用像做下游的复合材料那样,竞争者众多,毛利水平迅速降低,很难生存。

  2.作为母体的巨石集团有强大的、系统化的管理能力和人力资源支持。巨石是中国制造业的一颗明珠,虽然由于行业特征不为众人所知,但一直被同行视为“神一样的企业”,因为它能做出难以想象的利润水平,在管理精细化、自动化、现代化方面追根究底,深受客户信赖。再大的困难,母体也可以派出力量进行支援。

  3.强大的企业文化和领导力。对公司的无比热爱,每做一件事的执着和信心,从我做起的榜样的力量,绝不后退的韧性与坚持,这一切使得同样一件事,一个机会,别人抓不住,甚至认为不是机会,而巨石能抓住。

  巨石在工作上严格要求,在生活上则无比关心员工。张毓强给曹国荣的嘱托是,最重要的一条是保证人的安全。人是第一重要的。所以巨石一开始就派出中国厨师,千方百计让员工吃好。由于管理者远在国外,张毓强甚至承诺,家属可以在家专心带好孩子,公司会专门发放家属补贴。我到埃及采访前,很担心饮食问题。没有想到巨石食堂一周早餐的菜单是这样的:包子,油条,牛肉面,炖鸡面,臊子面,鸡杂面,海鲜面,葱油饼,韭菜盒子,发糕,等等。

  4.从战略和文化上真正做到对投资国负责。巨石投资埃及不是权宜之计,而是全心投入,做到“零污染”,投产时的机器设备技术都是最先进的,对埃方员工的文化真正做到换位思考和尊重,还通过招收不少残疾人的方式,协助社会解决就业问题。5. 不惧怕问题,而是把问题当成进步的阶梯,义无反顾地走下去。虽然巨石以管理见长,但从原材料开始的每个环节,总有这样那样和预期不一致的问题(如原材料的矿物质含量有差异)。这时不可能指望谁来帮助你解决问题。有人只能看到问题,张毓强则能从中看到机会。他的名言是,人最大的缺点是不相信自己,人最大的优点是能看到自己的缺点并改进之。有人说,埃及本身没有玻纤市场,要等很久。张毓强说,处女地一旦启动,埃及一旦兴起建设高潮,就会带动建材工业,所以机会还在后面呢。

  现在巨石埃及项目每吨产品的单位利润高于国内水平,这还是在埃及对电、天然气和水的补贴逐步下降的情况下实现的,就是对这个项目价值的最好说明。

  因此,巨石国际化的成功不是偶然的,而是基于系统能力和文化融合能力的成功。

  从人力资源看,巨石一开始调动了一些国内员工前往支援建设,但他们认识到,做好埃及本土人才培养工作更重要。根据埃及外国雇员法律的限制,埃及公司绝大部分一线操作岗位必须由本国员工担任。为了确保他们的操作能力过关,巨石将重点的一线操作岗位、生产技术岗位的埃及员工和管理人员都送到桐乡培训。巨石人力资源部和巨石埃及公司根据他们的具体岗位,在国内干部员工中选取优秀人员作为师傅,进行专门的拜师仪式,将培养工作上升到仪式性高度。在固定师傅的基础上,埃及员工必须深入一线操作岗位锻炼,由更多师傅手把手进行教授,掌握生产技能。

  沈建英是巨石集团旗下加工玻璃漏板的金石公司的一名氩弧焊工,她是初中学历,2005 年9 月加入金石,没有任何焊接基础,一开始很怕焊接车间的火和电,从零开始,跟着师傅一学就是6 个月,后来成为工匠式的焊工。2015 年,她被派往巨石埃及,成为铂金漏板加工车间的唯一女工。她还有一项工作就是传帮带,要培养两名掌握氩弧焊接技术的员工。一个是巨石成都的袁园,她提前到金石拜师学艺。5 月18 日,师徒二人到埃及,收了埃及员工哈那飞(Hanafy)当徒弟。

  沈建英回忆说:“语言不通,很难教,我就让他看,加上手势,基本能明白。我把自己会的都教给了他,希望他们学会后可以教更多的人,把这门手艺传到埃及。”刚到埃及公司,车间还没装空调,40多摄氏度的高温,不干活都冒汗,更别提戴上面罩、手套,穿上长袖服做焊接了。焊接时不能有风,电扇也不能开。埃及与中国相差6个时区,沈建英白天工作,下班休息时家人已入梦乡,只能偶尔发个微信报声平安。

  沈建英这样的巨石人在埃及传递的是技艺,也是一种精神。她腼腆地说:“我没听说过工匠精神,也不知道怎样的人算工匠,我只是认真做好自己的活儿,焊接好每一块漏板。如果别人做的漏板只能用几个月,我做的能用好几年,就特别高兴。”

  从曹国荣、项茹冰这样的患难组合,到沈建英这样的师徒,有一种朴素但卓绝的力量,在异国他乡闪耀。这就是巨石人的力量。

  在中埃苏伊士经贸合作区,我碰到了国家开发银行埃及代表处的负责人,此前他在巴西工作过5年。我们交流了“一带一路”上一些项目的得与失,比如一家央企在巴西收购的农粮企业就落入了“陷阱”。在巴西,买地容易,种粮容易,运出去难,因为交通和物流条件很薄弱,只弄好一个环节没有用。但是,尽管“一带一路”上中国企业交了一些学费,可是天下哪有唾手可得的资源等着你收获呢?好机会早已被发达国家采摘几轮了。中国自身比较局限的资源条件、要素成本的上升以及全球反倾销、反补贴的压力,倒逼中国企业一定建立全球意识,进行全球布局。像巨石这样的企业如果不出去,会被憋死。

  比如要守法守信,对所在国政府、员工、供应商、客户以诚相待,建立信用和良好形象,这样当地员工才会以为公司工作为荣。又如,文化融合的关键是以人为本,尊重当地的文化和习俗,发扬大爱文化,以德服人,多站在对方的角度考虑问题,尽量满足员工的合理诉求;一定要解放思想,让当地人进入企业的核心管理团队,让他们通过个人的方式和行为习惯来带动员工,按照他们特有的思维方法来领导员工,这样会取得事半功倍的效果。

  最后,在管理团队的组建上,要加强管理型人才的配置。许多公司在国外项目建设过程中,配置的管理人员往往以技术型干部为主,他们处理具体问题的能力强,有专业水平,但在管人的过程中往往简单化,缺乏艺术化的管理方法,很容易引起误解和矛盾。国际化最重要的往往不是管事而是管人,只要把人管好,与员工的关系处理好,让所有员工能够积极、主动、快乐地工作,许多问题就会迎刃而解。

  但最最重要的,还是那种“无论任何困难,相信我必能成”的气节和点点滴滴、踏踏实实的作风。

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